Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente COMT071PO – Online

Con este Curso Gratuito Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente COMT071PO​ Subvencionado SEPE Online, aprenderás a utilizar las herramientas telemáticas disponibles para lograr una atención al cliente integral.

Los contenidos incluidos en el Curso Gratuito Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente COMT071PO​ Subvencionado SEPE Online, son los siguientes:

1. Fundamentos de la atención al cliente.
2. Conocer al cliente.
3. Nuevas tecnologías en la venta.
4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente.
5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente.
6. Herramientas de venta a través de internet.
7. Atención al cliente mediante correo electrónico.
8. El chat como herramienta de atención al cliente.
9. Los foros como herramienta de asistencia.
10. Otras herramientas de venta y atención al cliente.