Descripción
El Certificado de Profesionalidad: Actividades de Venta COMV0108 subvencionado, te prepara para que puedas:
- Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
- Establecer relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria.
- Alcanzar los objetivos propuestos por la organización.
- Establecer vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Ámbito Profesional
Las personas en posesión del Certificado de Profesionalidad: Actividades de Venta COMV0108 subvencionado, están capacitadas para ejercer su actividad en cualquier sector productivo en el área de comercialización:
- En establecimientos comercios pequeños, medianos o grandes trabajará por cuenta ajena en las diferentes secciones comerciales.
- En la comercialización de productos y servicios por cuenta propia y ajena fuera del establecimIento comercial.
- En PYMES y empresas industriales en el departamento comercial.
En el departamento de atención al cliente/consumidor/usuario de:
- Organismos públicos
- Empresas grandes y medianas industriales y comerciales
Temario
La formación asociada al Certificado de Profesionalidad COMV0108 Actividades de Venta subvencionado, es la siguiente:
MF0239_2 Operaciones de Venta 160h
- UF0030 Organización de Procesos de Venta 60h
- UF0031 Técnicas de Venta 70h
- UF0032 Venta Online 30h
MF0240_2 Operaciones Auxiliares a la Venta 140h
- UF0033 Aprovisionamiento y Almacenaje en la Venta 40h
- UF0034 Animación y Presentación del Producto en el Punto de Venta 60h
- UF0035 Operaciones de Caja en la Venta 40h
MF0241_2 Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario 120h
- UF0036 Gestión de la Atención al Cliente/Consumidor/Usuario 60h
- UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario 60h
MF1002_2 Inglés Profesional para Actividades Comerciales 90h MP0009 Módulo de Prácticas Profesionales No Laborales de Actividades de Venta 80h
Salidas Profesionales
Entre las principales salidas profesionales a las que podrás acceder tras finalizar el Certificado de Profesionalidad Actividades de Venta COMV0408 subvencionado, se encuentran las siguientes:
- Cajero/a de comercio
- Dependiente de comercio
- Operador de contac-center
- Operador/a de venta en comercio electrónico
- Orientador/a comercial
- Promotor/a comercial
- Teleoperadoras (Call – Center)
- Televendedor/a
- Vendedor/a
Unidades de Competencia
La relación de unidades de competencia que configuran el Certificado de Profesionalidad COMV0108 Actividades de Venta subvencionado, son las siguientes:
- UC0239_2 Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización
- UC0240_2 Realizar las operaciones auxiliares a la venta
- UC0241_2 Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente, consumidor y usuario
- UC1002_2 Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales
Enlaces a documentación relacionada
Puedes consultar la documentación relacionada con el Certificado de Profesionalidad COMV0108 Actividades de Venta subvencionado, en los siguiente enlaces:
