Tecnologías aplicadas a la Venta y Atención al Cliente COMT071PO – Online

Curso Gratuito

 

  • Colectivo prioritario: Trabajadores ocupados y Autónomos.
  • Sector Comercio.
  • Curso Subvencionado: SEPE.
  • Modalidad: Online.
SKU: TecApli-Online Categoría: Etiqueta:

Descripción

Este Curso online Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente, subvencionado SEPE – Sector Comercio, te prepara para que puedas emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente.

Temario

Los contenidos incluidos en el Curso Online, subvencionado SEPE – Sector Comercio, son los siguientes:

  1. Fundamentos de la atención al cliente
  2. Conocer al cliente
  3. Nuevas tecnologías en la venta
  4. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente
  5. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente
  6. Atención al cliente mediante correo electrónico
  7. El chat como herramienta de atención al cliente
  8. Los foros como herramienta de asistencia
  9. Otras herramientas de venta y atención al cliente

Objetivos y Contenidos Tecnologías Aplicadas a la Venta y Atención al Cliente - PDF

INICIO: 16/09/19

Día(s)

:

Hora(s)

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Minuto(s)

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Segundo(s)

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Información adicional

Plazo

Abierto

Mes

Septiembre

Fechas

16/09/19

Colectivo

Modalidad

Online

Duración

20h

Subvencionado

Observaciones

Sector Comercio, Empresas – 50 trabajadores

Valoraciones

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